プライバシーポリシー
この文書は案です。専門家の確認を経て、正式に制定します。
[運営者名](以下「運営者」)は、家庭教師サービス「ジモセン」(以下「本サービス」)でお預かりする個人情報を、次のとおり大切に取り扱います。
1. 取得する情報
ご家庭(保護者の方)から
- 保護者のお名前、電話番号・メールアドレス(ご入力の場合)
- LINEでのログインで受け取る情報(LINEのユーザー識別子・表示名、公式アカウントを友だち追加しているかどうか)
- お子さまの学年、教わりたい科目、目的、授業の形式・場所の地域、希望の曜日・時間、ご相談の内容
- 授業の予定・実施の記録、授業料のお支払いの記録
お子さまのお名前はお伺いしません。ご相談の内容などに書かれた場合も、ご依頼への対応にのみ使います。
講師(大学生の方)から
- お名前(本名)、サイトに出す名前、メールアドレス、電話番号
- 大学・学部・学年、出身高校、入試方式、共通テストの得点率、指導経験、資格
- 教えられる科目、授業の形式・地域、自己紹介、勉強法、顔写真
- 在籍確認のために提示または提出いただいた学生証の情報
- 授業の記録・授業レポート、報酬のお支払いに必要な情報
サイトのご利用にともなって自動的に
- ログインの状態を保つための情報(Cookie)
- IPアドレス(短時間に大量の送信がないかを確かめるため)、アクセスの日時などの記録
広告のための追跡や、行動履歴を外部の広告事業者に提供することはしていません。
2. 利用目的
- (1)ご家庭のご相談・ご依頼に対応し、合う講師をご紹介するため
- (2)講師の応募の審査(在籍の確認・面談)と、講師のプロフィールを掲載するため
- (3)授業の日程調整、授業カレンダー・授業レポートの提供のため
- (4)授業料の請求・お支払い、講師への報酬のお支払いのため
- (5)ご本人確認、ログイン、お問い合わせへの対応、重要なお知らせのため
- (6)不正な利用の防止、トラブルへの対応、サービスの安全の確保のため
- (7)サービスの改善のため(個人を特定しない形の集計に限ります)
3. 講師とご家庭のあいだでの情報の共有
ジモセンは講師とご家庭をつなぐサービスのため、次の範囲で情報を共有します。ご依頼・ご登録の際に、この共有にご同意いただきます。
- 講師のプロフィールのうち、サイトに出す名前・大学・学部・学年・出身高校・教えられる科目・自己紹介・勉強法・顔写真は、サイトで公開します。本名・連絡先・共通テストの得点率・学生証の情報は公開しません。
- ご依頼の内容(お子さまの学年・科目・目的・授業の地域や時間・ご要望)は、ご紹介する講師に伝えます。保護者のお名前・連絡先は、この段階では伝えません。
- 授業が決まったときは、授業に必要な範囲で、保護者のお名前・連絡先・授業の場所を担当の講師に、講師の本名をご家庭に伝えることがあります。
このほか、法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. 業務の委託
サービスの運営のため、次の事業者に情報の取り扱いを委託しています。委託先とは、個人情報を適切に取り扱う内容の契約・利用条件のもとで利用し、必要な監督を行います。
- データベース・ファイルの保管:Supabase, Inc.(米国。データは東京リージョンに保管)
- サイトの配信:Vercel Inc.(米国。東京リージョンで処理)
- メールの送信:Resend, Inc.(米国)
- スパム対策の確認:Cloudflare, Inc.(米国)
- LINEでのログイン・ご連絡:LINEヤフー株式会社(日本)のLINEログイン・LINE公式アカウント
- クレジットカード決済(導入後):Stripe(カード番号は決済事業者が直接受け取り、ジモセンは保存しません)
5. 外国にある事業者への委託
上記のうち米国の事業者への委託は、個人情報保護法に定める基準に適合する体制(個人情報の取り扱いについて必要な措置を契約等で定めていること)を整えている事業者に対して行います。 米国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会のウェブサイトで確認できます。委託先が講じている措置などの詳しい情報は、お問い合わせ窓口にご請求いただければ提供します。
6. 安全管理のための措置
- 個人情報を扱える人を運営者に限り、管理画面にはログインと権限の確認を必須にしています。
- 講師・保護者は、ご自身の情報と担当する授業の記録だけを見られるよう、データベースで制限しています。
- 通信はすべて暗号化(HTTPS)しています。
- お金に関わる操作は、誰が・いつ・何をしたかを記録しています。
- クレジットカード番号は決済事業者の入力欄から直接送られ、当サービスのサーバーには届きません。
7. 学生証の取り扱い
学生証は在籍の確認のためだけに使います。面談でご提示いただき、画像はお預かりしません。
8. 保存する期間
個人情報は、利用目的に必要な期間と、法令で保存が求められる期間(会計の記録など)に限って保存し、必要がなくなったものは削除します。 ご依頼のみでご契約に至らなかった場合や、講師の登録を終えた場合も、ご請求があれば、法令で保存が必要なものを除いて削除します。
9. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人から、保有する個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用の停止・第三者への提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って遅滞なく対応します。 講師の方は、プロフィールの多くをマイページからご自身で直せます。ご請求は下記の窓口までご連絡ください。
10. お問い合わせ窓口
- 事業者:
- [運営者名]
- 個人情報の取り扱いの責任者:
- [運営責任者の氏名]
- 住所:
- 請求があった場合には、遅滞なくお知らせします
- メール:
- [お問い合わせ用メールアドレス]
- 公式LINEからもお問い合わせいただけます。
11. このポリシーの変更
法令の改正やサービスの変更にあわせて、このポリシーを変更することがあります。大切な変更は、サイト上でお知らせします。